在江蘇南通,隨著全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐的加快,空寂良久的城市在春日里逐漸復(fù)蘇,濠河之畔的多家商戶也恢復(fù)了往日的人氣。近期,南通市政府正聯(lián)合中國銀聯(lián)及各商業(yè)銀行,火熱開展“2020年南通消費(fèi)促進(jìn)季暨餐飲電子消費(fèi)券發(fā)放”活動(dòng),市民通過報(bào)名抽簽、有獎(jiǎng)答題等多種形式,即可申領(lǐng)豐厚消費(fèi)券,用于線下餐飲消費(fèi)。而活動(dòng)效果令人驚喜——一周時(shí)間內(nèi)用戶使用消費(fèi)券完成各類交易超過4萬筆,交易金額2500余萬元,有效助推線下消費(fèi)重振。本輪消費(fèi)券將發(fā)放達(dá)40萬張,將帶動(dòng)超億元消費(fèi)。
巨資投入,拉動(dòng)線下經(jīng)濟(jì)
“這次領(lǐng)到了銀聯(lián)的消費(fèi)券,用云閃付掃碼減了50,非常實(shí)惠”,在一家海鮮餐廳,繆先生和他的朋友們心滿意足用完餐走出,“我是老顧客了,疫情有好轉(zhuǎn),我們得支持一下店里的生意。”中國銀聯(lián)與南通市政府深度合作,通過讓利于民的切實(shí)行動(dòng),拉動(dòng)市民消費(fèi)需求,助力經(jīng)濟(jì)進(jìn)入良性發(fā)展軌道,也讓經(jīng)歷了一季霧瘴籠罩的市民們感受到了慰藉與經(jīng)濟(jì)重振的信心。消費(fèi)券的發(fā)放,掀開了銀聯(lián)“重振引擎”助商惠民計(jì)劃的一隅。
中國銀聯(lián)響應(yīng)政府刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的號召,推出了“重振引擎”助商惠民計(jì)劃,旨在集結(jié)支付行業(yè)力量,促進(jìn)商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn),刺激線下消費(fèi)恢復(fù)。該計(jì)劃以大型惠民活動(dòng)為核心,通過補(bǔ)貼優(yōu)惠拉動(dòng)用戶消費(fèi),同時(shí)配套全面的助商措施,匯聚銀行業(yè)之力為商家宣傳引流,幫助商家走出寒冬,重?zé)ɑ盍Α?/span>
作為年度惠民活動(dòng)的重頭戲,銀聯(lián)積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方資源,集結(jié)超過2000個(gè)品牌、超過40萬家商戶門店開展助力,覆蓋1000多個(gè)市縣。
精細(xì)化服務(wù),洞悉商情民情
當(dāng)百業(yè)需要復(fù)產(chǎn)復(fù)工,當(dāng)商戶需要恢復(fù)活力,當(dāng)百姓需要消費(fèi)信心,當(dāng)市場需要人氣漫灌,銀聯(lián)助商惠民計(jì)劃的投入之多,規(guī)模之大,在疫情逐漸趨于平穩(wěn)的當(dāng)下,顯然是一劑萬眾期待的強(qiáng)心針。銀聯(lián)在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,來源于以人民為中心的發(fā)展思路和身為國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
而擔(dān)當(dāng),絕不僅僅是大無畏的“投入”,更來自洞悉商情民情之后精細(xì)化扶助的智慧與能力。
一方面是對資源流向的設(shè)計(jì)與監(jiān)控。疫情過后,疫情嚴(yán)重地區(qū)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì),特別是餐飲、購物、旅游等線下商戶受創(chuàng)尤其嚴(yán)重,成為最緊缺資源、最急需扶助的領(lǐng)域,在此情形下銀聯(lián)在商戶選擇上進(jìn)行了精細(xì)化的考量,依托大數(shù)據(jù),聚焦線下經(jīng)濟(jì),謀求精準(zhǔn)扶持,將營銷資金投向最困難的行業(yè)和商戶。這其中運(yùn)用了決策輔助平臺、用戶商戶圖譜、智能營銷大腦、防黃牛系統(tǒng)等硬核技術(shù),體現(xiàn)了銀聯(lián)在市場化運(yùn)營中不斷躍升的強(qiáng)大科技實(shí)力。
另一方面則是對中小商戶的貼心考量與手把手扶助。考慮到中小商戶在宣傳方面的資源匱乏,客戶引流需求迫切,銀聯(lián)更進(jìn)一步,積極創(chuàng)新形式優(yōu)化服務(wù),采用銀行業(yè)最先進(jìn)的爆品引流策略,協(xié)助商戶以最優(yōu)成本吸引用戶,提升客流,同時(shí),提供全方位宣傳渠道支持,在商戶門店聚集的100多個(gè)城市,通過公交、地鐵、樓宇、網(wǎng)絡(luò)廣告等渠道廣泛告知當(dāng)?shù)赜脩簦嵘脩舻降曷剩梢哉f,把精細(xì)化服務(wù)輸出到了最前端,對惠民成效負(fù)責(zé)到底。
助力抗“疫”,扛起國企擔(dān)當(dāng)
疫情期間,銀聯(lián)在始終確保銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,通過云閃付便利居民生活和服務(wù)政府疫情管控,讓公眾足不出戶即可享受各類便民服務(wù),復(fù)工復(fù)產(chǎn)又與各地政府合作推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一碼暢行”。此外,銀聯(lián)在疫情發(fā)生后第一時(shí)間聯(lián)合主要商業(yè)銀行緊急制定手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方案,實(shí)現(xiàn)為超過560萬家小微企業(yè)減免手續(xù)費(fèi)。同時(shí)聚焦“三農(nóng)”,助力“生產(chǎn)”,在云閃付APP和銀行APP內(nèi)開通滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布綠色通道,致力于消除疫情期間因信息不對稱對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷造成的不利影響,積極為為穩(wěn)供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)格、穩(wěn)民生貢獻(xiàn)力量。
今年,恰逢銀聯(lián)成立18周年,面對當(dāng)前的家國困境和未來的無限挑戰(zhàn),銀聯(lián)如是給出答案:“18歲,意味著必須以責(zé)任擔(dān)當(dāng)之勇,面向金融科技飛速發(fā)展無限可能的未來。”而“以人民為中心”的發(fā)展思想、真正對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度則是肩挑重?fù)?dān)奮勇前行的動(dòng)力源泉。
目前,銀聯(lián)還有更多計(jì)劃正加緊籌謀。如呼之欲出的云閃付8.0版本。該版本不僅將適應(yīng)疫情環(huán)境下百姓需求實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量金融服務(wù)的線下轉(zhuǎn)線上,優(yōu)化操作界面和通知功能,還提前考慮到疫情結(jié)束后可能迎來的出境游高峰,提前優(yōu)化英語版本和境外頻道,為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
山河無恙,萬物向榮。重振引擎,值得期待。

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